BIYUSEN™ est notre ingrédient propriétaire merveilleux composé d'eau de Moor Onsen et d'un complexe d'actifs dérivés de plantes. Il aide à hydrater, adoucir et éclaircir la peau tout en favorisant le soulagement de l'inflammation et un vieillissement gracieux pour un teint rajeuni. En savoir plus sur BIYUSEN™

Recherchez le symbole d'un pot ouvert contenant un nombre et la lettre 'M' sur notre emballage produit. Cela représente le nombre de mois pendant lesquels le produit restera utilisable après sa première ouverture. Par exemple, 12M = une fois ouvert, vous avez 12 mois pour l'utiliser avant qu'il ne soit considéré comme périmé.

En général, nos produits ont une durée de conservation de 12 mois après la première ouverture. 3 ans de durée de conservation sans ouverture.

Nous n'utilisons aucun ingrédient toxique, comédogène ou nocif pour votre peau. Nous avons blacklisté plus de 2000 ingrédients "toxiques" et basons nos formulations sur des preuves factuelles, en utilisant des plantes naturelles et des actifs d'origine végétale comme formulation principale. Tous nos produits sont testés dermatologiquement pour être hypoallergéniques.

Nos produits sont fabriqués au Japon.

Notre formulation ne contient aucun ingrédient d'origine animale ou dérivé d'animaux. Cela inclut la cire d'abeille, le miel, la lanoline et les produits laitiers, pour n'en nommer que quelques-uns.

Non, nous sommes certifiés Leaping Bunny, ce qui signifie que nous avons passé toutes les directives internationales strictes pour ne pas tester sur les animaux tout au long de notre chaîne d'approvisionnement et de production. Le Leaping Bunny est la certification sans cruauté la plus fiable pour les produits non testés sur les animaux.

Nous pensons que les problèmes de peau sont plus importants. Les types de peau peuvent être trop génériques ; il est possible d'avoir la peau sèche et déshydratée tout en souffrant d'acné. Il est également possible que les peaux grasses soient sujettes à la sensibilité. Une indication générique conduit à utiliser des produits génériques destinés à un usage générique. En ciblant plutôt les problèmes de peau, nous avons créé des sérums personnalisés pour résoudre vos problèmes de peau spécifiques. Les problèmes de peau changent souvent en raison de l'âge, du stress, des agressions environnementales, des changements climatiques ou hormonaux. Nous vous encourageons à être attentifs aux besoins de votre peau, tandis que nous vous promettons de fournir des résultats plus visibles et positifs.

Oui. Tous nos produits sont formulés pour tout le monde et ont prouvé leur efficacité optimale, quel que soit le genre.

Faites notre Quiz Rituel de Peau et faites évaluer les besoins de votre peau par notre dermatologue résident. En fonction de vos résultats, les produits les plus adaptés vous seront recommandés.

Oui. Nos ingrédients sont sûrs et non toxiques. Nous avons interdit plus de 2 000 ingrédients nocifs pour la peau et l'environnement. Pour être en sécurité, veuillez effectuer un test cutané en appliquant une petite quantité de produit sur le côté de votre cou ou de votre poignet, et testez la sensibilité avant de l'utiliser sur le visage.

Dans le cadre de notre promesse de satisfaction, nous nous engageons à vous garantir un retour et un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits. Limité aux nouveaux clients uniquement.

Veuillez lire notre Page des Retours pour des instructions complètes sur l'initiation d'un retour.

Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam si vous ne la voyez pas dans votre boîte de réception. Si nous ne pouvons pas honorer votre commande, nous vous contacterons. Pour toute commande urgente, vous pouvez nous contacter.

Dès que votre commande est confirmée, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Votre numéro de commande et le numéro de suivi du colis se trouvent dans l'e-mail. Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de commande et votre e-mail.

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Enfin, vous pourrez également recevoir des e-mails ou des textos de suivi du service de livraison.

Contactez-nous pour demander l'annulation ou la modification de commande et nous essaierons de vous répondre dès que possible. Nous ne garantissons pas une annulation directe, mais nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Si vous avez correctement saisi vos informations et ajouté vos produits à votre panier mais que vous ne parvenez pas à finaliser votre commande, contactez-nous pour obtenir de l'aide en discutant avec nous, ou envoyez-nous un e-mail sur notre page contactez-nous.

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Nous acceptons la plupart des cartes de crédit/débit, y compris Google Pay, Apple Pay et Shop Pay.

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Il sera utilisé uniquement par les services internes d'IREN Shizen à des fins de livraison ou pour mieux vous servir. Nous utilisons la technologie la plus récente et la plus sécurisée disponible, qui crypte toutes vos informations personnelles et de carte de crédit.

Vous pouvez sélectionner votre choix de 3 échantillons sur la page du tiroir du panier. Vous recevrez vos échantillons avec votre (vos) article(s) acheté(s).

Oui, vous pouvez. Vous pouvez sélectionner jusqu'à 3 échantillons gratuits de votre choix sur la page du tiroir du panier.

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